Помощь

Зарегистрируйся → оплати подписку → пройди онбординг (3 шага про твой бизнес). После этого открывается дашборд с картой способностей и первый урок становится активен.

Claude Desktop (claude.com/download). Бесплатного аккаунта достаточно для прохождения, но Pro/Max снимает лимиты на сообщения. Никакого другого софта не требуется.

От 10 минут (базовые) до 45 минут (продвинутые типа MCP-агентов). Каждый урок разделён на 4-7 шагов с чек-пойнтами — можно остановиться в любом и вернуться позже.

4 990 рублей в месяц. Один тариф, все функции включены. Подписка продлевается автоматически через CloudPayments до отмены.

Настройки → Подписка → Отменить. Доступ сохраняется до конца оплаченного месяца. Скаченные навыки остаются у тебя навсегда.

Да, в течение 7 дней с момента первой оплаты без объяснений. После 7 дней возврат не предусмотрен, но текущий период доходит до конца. Полные условия — на странице “Оплата и возврат”.

Банковская карта через CloudPayments. Обычно доступны МИР, Visa, Mastercard и другие методы, подключённые для сайта. Юридическим лицам по счёту - пиши на billing@agineai.com.

Это .md файл с инструкцией для Claude. Описывает что и как делать, как форматировать ответ. Устанавливается в Settings → Capabilities → Skills. Активируется автоматически когда подходит контекст.

Открой Claude Desktop → Settings → Capabilities → Skills → New Skill. Вставь содержимое скаченного .md файла. Сохрани. Готово.

Нет. Скилы это файлы у тебя на компьютере и в твоём Claude. Они работают независимо от нашей платформы. Подписка нужна для НОВЫХ уроков и обновлений старых скилов.

Да. В разделе "Мой кабинет навыков" видны все когда-либо скаченные скилы. Жми "Скачать снова" — придёт обновлённая версия с твоим вотермарком.

Проверь папку Спам. Если нет - подожди 5 минут (бывает задержка SMTP). Через 10 минут пиши на support@agineai.com с указанным при регистрации email.

Используй "Забыл пароль" на странице входа. Придёт ссылка для сброса на email. Если ссылка не пришла - смотри предыдущий пункт.

Подожди 2-3 минуты (webhook от CloudPayments может задержаться). Если через 10 минут статус не изменился - пиши на support@agineai.com с номером транзакции из CloudPayments.

Попробуй обновить страницу. Если не помогло - очисти кэш и cookies для academy.agineai.com. Если и это не помогло - напиши скриншот ошибки на support@agineai.com.